MS、OutlookのCopilotメール優先機能を廃止へ

米Microsoftは、メールクライアント「Outlook（Microsoftが提供する電子メール・予定表アプリ）」において、生成AI「Copilot（Microsoftが提供する生成AIアシスタント）」を活用して重要な電子メールを自動選別する機能「Prioritize My Inbox（受信トレイの優先順位付け）」の提供を順次終了（リタイア）すると発表した。同機能の廃止プロセスは2026年10月26日より開始され、2027年3月末までにすべてのOutlookクライアントから完全に削除される。同社は廃止の理由について、よりシンプルで一貫したCopilot体験を提供するための「クリーンアップ（機能整理）の取り組み」と説明している。

導入から1年余りでのリタイア決定と機能整理の背景

Microsoft 365 Message Center（メッセージID: MC1519861）を通じて管理者向けに通知された内容によると、本機能は全Outlookクライアントから段階的にロールバックされる。

「Prioritize My Inbox」は、ユーザーの日々のメール処理や作業傾向をCopilotが学習し、個々のワークフローにとって重要度の高いメールを受信トレイ上で自動的に抽出・提示する支援機能として発表された。従来のキーワード分類や送受信実績に基づくルール設定とは異なり、コンテキストを理解して適応的にメールを優先度順に並べるほか、ユーザーが「自分にとって優先度が高いメール」の基準を自然言語プロンプトで指示できる点を特徴としていた。

約1年前の機能公開当時、Microsoft Digitalのプリンシパルプロダクトマネージャーを務めていたMatthew Marzynski（マシュー・マルジンスキー）氏は「誰もが自分専用の秘書を持てるようなもの。返信効率を高め、膨大な未読メールによるストレスを軽減する」と称賛。さらにシニアプロダクトマネージャーのMark Stratford（マーク・ストラットフォード）氏も「メールに革命をもたらす」と期待を寄せていた。しかし、登場からわずか1年余りで廃止の判断が下されることとなった。

従来の「優先受信トレイ」との違いと機能比較

Outlookには従来から「Focused Inbox（優先受信トレイ）」と呼ばれるメール選別機能が存在する。今回リタイアとなる「Prioritize My Inbox」との主な相違点は以下のとおりである。

項目	優先受信トレイ（Focused Inbox）	Prioritize My Inbox（廃止対象）
判定エンジン	機械学習・送信元履歴・重要度フラグ	大規模言語モデル（Copilot）による文脈理解
ユーザー指示	「優先」または「その他」への手動移動	自然言語プロンプトによる優先基準の指定
動作特性	静的ルールと履歴に基づく固定的な振り分け	作業状況や文脈に応じて適応的に重要度を再評価
提供状況	今後も継続提供	2026年10月26日より順次廃止、2027年3月末完全終了

日本のユーザーへの影響と機能廃止に伴う留意点

本機能の廃止は、Microsoft 365およびOutlookを利用する企業や個人の日常業務に直接的な影響を与える。

• ​移行スケジュール​: 2026年10月26日以降、一部のテナントやクライアントから順次表示が消え始め、2027年3月末には全環境で利用不可となる。
• ​代替手段の確認​: 受信トレイの自動整理を引き続き行いたい場合は、従来の「Focused Inbox（優先受信トレイ）」の利用や、Outlook上のCopilotチャット機能に対する個別プロンプト（「未読の重要メールを要約して」など）の直接入力へ切り替える必要がある。
• ​未確認事項​: 今回の機能削除に伴い、同等の文脈判断機能を統合した新たなCopilot機能が将来的にOutlookへ再実装されるかについて、現時点でMicrosoftからの公式な予告やロードマップは示されていない。

分析・展望：Copilot機能の統廃合が示す体験の単純化

編集部注: 生成AIブームの初期、MicrosoftはOffice製品群のあらゆるUIやワークフローに細分化されたCopilot機能を積極的に組み込んできた。しかし、ユーザー側からは「既存の優先トレイ機能との違いが分かりにくい」「意図しない自動並べ替えによって重要な通知を見落とす」といった混乱や過剰なインターフェースに対するフィードバックが寄せられていたとみられる。今回のリタイアは、細分化した個別機能を一度整理し、チャット形式や統一されたエージェントUIへとCopilot体験を一本化していく統廃合の動きを象徴している。

引用元：Windows Central