MS、Copilot Studioに自律型エージェント機能発表

米Microsoft（米国の多国籍テクノロジー企業）は2026年10月15日、自社プラットフォームCopilot Studio（対話型AIエージェントの作成・管理を行うMicrosoftのノーコード開発基盤）において、組織全体の定常業務を自律的かつ継続して代行するマネージドエージェント（Managed Agents）構築のための新機能を発表した。エージェント自身が固有の認証情報を持つ「Agent accounts」や、業務の文脈を記憶する「Business process memory」などが順次提供される。

組織常駐型エージェントを実現する3つの新機能

今回の機能拡張は、従来の「ユーザーがプロンプトを入力してその場で回答を得る」個人向け支援から一歩進み、組織の業務プロセスそのものを長期間にわたって担当する自律型エージェントの運用を目的としている。

発表された主要な機能は以下の3点である。

1. 独自資格情報で動作する「Agent accounts」

エージェントがMicrosoft 365環境内で人間の従業員と同様に独自のアカウントと権限を持つ。個別の作成者や利用者の個人アカウントに依存せず動作するため、特定の担当者の異動や退職に左右されない。Microsoft TeamsやOutlook上でメンションして業務を指示できるほか、Word、Excel、PowerPointのコメント欄からエージェントを呼び出して作業を委譲できる。

2. 業務文脈を引き継ぐ「Business process memory」

定常的な業務サイクルの過程で得られたユーザーの好みや業務の前提条件を記憶し、次回のサイクルへ文脈を引き継ぐ。これにより、人間側が指示を出すたびに背景説明やルールを最初から説明し直す負担を解消する。

3. 自律起動を実現する「Triggers」

GitHub Copilotハーネス上のトリガー機能により、外部からのメール受信や指定したスケジュールなどのシグナルを検知して、事前のプロンプトなしで自律的に処理を開始・実行できる。

機能名	主な役割	実現するメリット
Agent accounts	エージェント固有の認証情報とスコープ付与	個人依存の排除、監査・行動履歴の透明化
Business process memory	業務ルールや過去のやり取りの永続記憶	指示コストの削減、業務精度の継続的向上
Triggers	メール受信やスケジュールによる自律起動	プロンプト不要の完全自動化、常時待機

管理統制と将来の拡張計画

これら常駐型エージェントの導入に伴い、Power Platform管理センターを通じた権限管理、アクセス範囲のスコープ設定、およびライフサイクル管理の統制機能が管理者に提供される。行動の主体が人間かエージェントかを明確に分離して追跡できるため、エンタープライズ環境でのガバナンスが向上する。

さらに今後数カ月以内に、エージェントの活動データを分析して業務手順のワークフロー化やプロンプト改善を提案する「Agent refinements」機能や、ブラウザ操作が可能なクラウドコンピュータ機能の提供も予定されている。

提供形態としては、Frontierプログラム参加企業向けに順次ロールアウトが開始されている。

業務自動化への影響と分析

今回のアップデートは、AIアシスタントを単なる「個人の作業効率化ツール」から「チームの一員としてのデジタル同僚」へと昇格させる重要な転換点といえる。

従来、社内業務を自動化するボットは個人のOAuthトークンやサービスプリンシパルで組まれることが多く、権限管理の煩雑さや退職時の停止リスクが課題となっていた。エージェント自身に正規のアカウントと記憶、自律トリガーを与えることで、週次の予算レビューや定期レポート作成といった複合的な定常業務を安全に委譲できる道筋が整ったとみられる。

引用元：Microsoft Copilot Blog