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Apple、Siri遅延訴訟の和解金請求サイトを開設
Apple
Siri
Apple Intelligence
訴訟
米Apple（米国カリフォルニア州に本社を置くテクノロジー企業）が提供する音声アシスタント「Siri」のAI機能刷新が遅延したことを巡り、同社が2億5,000万ドル（約370億円規模）の支払いで和解した集団訴訟について、対象となるiPhone購入者向けの補償金請求受付ウェブサイトが正式に開設された。
和解の経緯とSiri刷新の遅れ
Appleは2024年6月の年次開発者会議「WWDC 2024」において、Apple Intelligence（Appleが独自に展開するオンデバイスとクラウド統合のAI機能群）を基盤とした新しいSiri（Apple製品に搭載された音声アシスタント）のプレビューを公開した。ユーザーの文脈理解や画面認識、アプリを横断した操作などの大幅な強化を掲げ、俳優のベラ・ラムジー氏を起用したテレビCMなどで大々的な宣伝を行っていた。
しかし、2025年3月にパーソナライズ版Siriの提供延期を発表したことから、事前の宣伝内容が虚偽広告にあたるとして米国の消費者から集団訴訟が提起された。Appleは原告の主張をすべて否認したものの、裁判に伴う多大な費用と法的リスクを回避するため、2026年5月に2億5,000万ドルを支払う和解案に合意していた。その後、Siri AIは2026年6月のWWDCで再発表され、2026年9月14日に配信されたiOS 27で実装されたが、依然としてベータ版の位置づけが続いている。
補償金の支給条件と対象モデル
開設された公式ウェブサイト（Smartphone AI Settlement）において、2026年9月21日から12月21日までの期間で補償金の請求を受け付ける。対象となるのは、2024年6月10日から2025年3月29日までの期間に、転売以外の目的で以下の対象iPhoneを米国内で購入した米国在住者である。
| 項目 | 詳細内容 |
|---|---|
| 請求受付期間 | 2026年9月21日 〜 2026年12月21日 |
| 対象地域・資格 | 米国内で購入・在住する対象端末の購入者（転売除く） |
| 対象購入期間 | 2024年6月10日 〜 2025年3月29日 |
| 対象機種 | iPhone 15 Pro / Pro Max、iPhone 16 / 16e / 16 Plus / 16 Pro / 16 Pro Max |
| 1台あたりの補償見込額 | 約25ドル（有効請求件数により最大95ドルまで変動） |
| 最終承認公聴会 | 2027年2月24日予定（支給は2027年以降） |
対象となる購入者には今後数日中に請求IDとPINコードが記載された案内メールが順次送付される。手元に通知がない場合でも、シリアル番号やAppleアカウントの登録情報を入力することで手続きが可能となっている。
日本の読者への影響と未確定事項
本和解契約は米国の集団訴訟に限定された法的手続きであり、米国外（日本国内を含む）で購入された端末や日本在住の利用者は補償金の請求対象外となる。また、実際の支給額は有効な請求総数によって変動し、最低額の下限は明示されていない。裁判所の最終承認公聴会が2027年2月24日に予定されているため、実際の補償金支払いは2027年以降にずれ込む見通しだ。
分析と展望
生成AI機能の先行宣伝とその後の実装遅延が集団訴訟と巨額の和解金支払いにまで発展した本件は、ハイテク業界全体におけるAIマーケティングの姿勢に警鐘を鳴らす事例となった。ハードウェアの販売促進において未実装のAI機能を前面に押し出す手法は、機能提供が遅延した場合に消費者保護法上の深刻な法的リスクを招くことが浮き彫りとなった。各社は今後、開発ロードマップの公表や機能予告において、提供時期やベータ表記の厳格化を迫られるとみられる。
参考ソース
MacRumors
Siri AI Settlement Website Now Live: Apple to Pay Some iPhone Owners
In May, Apple agreed to pay $250 million to settle a U.S. class action lawsuit over Siri AI's delayed launch, and the settlement website is now live. Apple will pay an estimated $25 per eligible iPhone to eligible customers, who can submit a claim via the settlement website between September 21 and December 21 of this year. The exact payment may be higher or lower than $25 depending on the total number of valid claims submitted and other factors, with the maximum amount set at $95.
https://www.macrumors.com/2026/09/20/siri-ai-settlement-website-now-live
MacRumors
Siri AI Settlement: How to Submit a Claim for Up to $95
In May, Apple agreed to pay $250 million to settle a U.S. class action lawsuit over Siri AI's delayed launch, and the settlement website is now live. Apple will pay an estimated $25 per eligible iPhone to eligible customers, who can submit a claim via the settlement website between now and December 21 of this year. The exact payment may be higher or lower than $25 depending on the total number of valid claims submitted and other factors, with the maximum amount set at $95.
https://www.macrumors.com/2026/09/22/apple-iphone-siri-ai-settlement-submit-claim
CBS News
Apple settlement offers eligible iPhone owners up to $95. Here is how to file a claim.
The claims window is open until Dec. 21, 2026. To file a claim, iPhone users must enter basic personal info and their iPhone
https://www.cbsnews.com/news/apple-settlement-iphone-siri-claim
