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Microsoftは、アンケート・クイズ作成ツール「Microsoft Forms」におけるAI支援ツール「Copilot」の大幅なアップグレードを発表しました。WordやExcelなどと同様の「Microsoft 365 Copilot」のチャット画面がシームレスに統合され、ユーザーはチャットペインを通じた対話形式でフォームの作成、編集、設定変更、回答分析などを効率的に行えるようになります。
新しいCopilotチャット機能では、作成中のフォームの内容が自動的にAIの参照情報(グラウンディング)として連携されます。ユーザーが「質問項目を見直して改善案を出して」「プレースホルダーの文字を一括で置き換えて」「すべての質問を必須に変更して」などの指示をチャットで送るだけで、Copilotがレイアウト変更や設定変更を直接フォームに反映させます。
アンケートの回収後、Copilotチャットを使用して結果の分析を深く掘り下げることができます。特定のデータグループに関する詳細なサマリーの抽出を求めたり、追加の質問を重ねて傾向やネクストアクションを把握したりすることが可能になりました。
今回のアップデートにより、フォームの回答結果に応じて次の質問を変える「基本的な条件分岐(Basic branching)」の構築も、チャットを通じた対話で指示できるようになりました。
今回のチャットペイン統合は、Microsoft 365 commercial Copilotライセンスを持つ法人ユーザー向けに世界中で順次展開が開始されています。これにより、これまで機能ごとに異なる操作が必要だったFormsの管理作業が一つの対話インターフェースに集約され、企業のアンケート収集やデータ集計に伴う業務コストが大幅に削減されると期待されます。