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OpenAIは、対話型AI「ChatGPT」の最新モデルにおいて、医療および健康に関する問い合わせへの回答精度が大幅に向上したと発表しました。世界60カ国、260人以上の現役医師らによる大規模な臨床検証プロジェクトが実施され、回答に含まれる事実誤認や不正確な記述の割合が、過去2ヶ月間で71%低下したことが確認されました。
今回の検証において、医師らはChatGPTの新旧モデルと、実際の人間である医師による回答の比較調査を行いました。その結果、最新モデルは重大な症状の兆候(レッドフラグ)や、緊急受診が必要なケースを見落とす確率が最も低かったことがわかりました。医療知識の理解力向上と臨床基準に沿った回答アルゴリズムの調整が成果を上げています。
回答精度が向上した一方、OpenAIは公式の利用規約において、医師などの専門家が関与しない形での「自己診断や医療行為そのものを代替する利用」を引き続き禁止しています。AIが果たすべき健康分野の主な役割は、医療情報の分かりやすい解説、医師の診察を受ける前の問診準備、緊急度が高い場合における速やかな受診の促進であると、改めてユーザーに注意を呼びかけています。
医療情報は人命に直結するため、AIのハルシネーションが最も深刻な影響を与える分野です。事実誤認の発生率が大幅に低下したことは、一般的な健康不安の解消を目的としたファーストタッチの窓口としてAIの有用性を裏付けるものとなります。今後は、電子カルテシステムへのAI統合や、患者向けの事前相談アプリといったデジタルヘルスケア分野での導入がいっそう加速することが期待されます。