ChatGPT、シェア初の50%割れ

調査会社Sensor Towerが発表した最新の報告書「State of AI 2026」によると、アプリとウェブの重複を除いた生成AIサービスの利用者比率を示す「True Audienceシェア」において、ChatGPTのシェアが2026年3月に初めて50％を下回ったことが明らかになりました。さらに、2026年5月末にはシェアが46.4％に達するまで低下しています。

ChatGPTの利用者が減少しているわけではありません。月間アクティブユーザー数（MAU）は11億人を超えるなど拡大を続けていますが、Googleの「Gemini」やAnthropicの「Claude」などの競合サービスがそれを上回る速さで急成長したことが、シェア低下の主な要因です。

具体的には、Geminiが引力のあるGoogleサービスとの連携を強みとしてシェアを27.7％まで伸ばしたほか、Claudeもウェブ版の利便性向上や文書作成、ソフトウェア開発といった生産性重視の用途で評価を高め、シェアを10.3％に成長させました。また、モバイルアプリ市場におけるユーザー1人当たりの収益は、2026年5月時点でClaudeが2.76ドルとなっており、ChatGPTの1.74ドルを上回るなど、収益性の面でも競合の台頭が顕著になっています。

本報告書は、生成AIの普及が単なる利用者数の増加にとどまらず、アプリ内課金や広告、買い物などのオンライン消費行動にも変化をもたらし始めていると分析しています。ChatGPTが現在も最大のAIアシスタントとしての地位を維持しているものの、各社がユーザーの日常生活や業務ワークフローにいかに自社製品を深く組み込ませるかという競争が激化しています。今後は差別化がシェア争いの命運を分けることになります。