OpenAI、ChatGPTとCodexの広範な障害を復旧

米OpenAI（ChatGPTやフロンティアAIモデルを開発する米AI企業）は2026年9月3日、対話型AIサービス「ChatGPT（OpenAIが開発・提供する対話型AIサービス）」および開発支援AI「Codex（OpenAIが提供するプログラミング・コーディング支援AI）」で発生していた広範なエラー増加（サービス性能低下）のインシデントについて、緩和策の適用を経て完全に復旧したと発表した。

発生経緯と約2時間にわたる障害対応

公式ステータスページの記録によると、障害の調査は米国時間2026年9月3日14時43分に開始された。その後14時58分頃から両サービス内の多数のコンポーネントで性能低下が確認され、OpenAIは15時17分に緩和策を適用して復旧状況の監視に移行、16時55分にインシデントの解消（Resolved）を宣言した。

• 14:43: 障害の調査（Investigating）を開始
• 14:58: 対象サービスの性能低下（Degraded performance）を記録
• 15:17: 緩和策の適用を完了し監視（Monitoring）へ移行
• 16:55: 全機能の復旧（Resolved）を確認

影響範囲：19コンポーネントに波及、一般APIは正常稼働

今回のインシデントでは、OpenAIがステータスページで追跡しているChatGPTおよびCodexの全19コンポーネントで性能低下が記録された。一方で、開発者向けの一般API群は影響を免れた。

サービスグループ	影響コンポーネント数	主な影響対象
ChatGPT	15コンポーネント	会話（Conversations）、ログイン、ChatGPT Work、検索、音声モード、ファイルアップロード、GPTs、画像生成、Deep Research、Agent、ChatGPT Atlas等
Codex	4コンポーネント	Codex Web、Codex API、Codex CLI、Codex VS Code拡張機能
APIs	0（影響なし）	Chat Completions、Responses、Fine-tuning、Embeddings、Images等（12機能すべて正常）

また、政府機関向けのFedRAMP環境や広告プラットフォーム（Ads Platform）も影響対象外として稼働を維持した。

注意事項とユーザーへの影響

OpenAIは復旧報告の中で、Codexのリモートコントロール（Codex remote control）機能を利用している一部のユーザーに対し、インシデント解消後にモバイル端末の再ペアリングが必要となる場合があると案内している。コーディング支援をリモート連携で運用している開発者は再接続手順の確認が推奨される。

なお、ChatGPTでは同日未明（9月3日0時04分〜0時10分）にも「ChatGPT Work Mode High Error Rates」の部分障害が記録されており、1日に2度のインシデント発生となった。

分析・展望

今回の障害は、一般推論API（Chat Completions等）のバックエンドインフラ全体が停止したわけではなく、エンドユーザー向けUIやエージェント機能（ログイン、ワークスペース連携、拡張機能など）のレイヤーに局所的な問題が発生したとみられる。ChatGPTの機能拡張が進み、Webブラウザやエージェント、VS Code連携など多様な接点が増加する中で、特定コンポーネントの障害が利用体験全体に及ぼす影響が顕在化している。

引用元：OpenAI Status | ITmedia AI＋ | MacRumors | Unite.AI | gigazine.net | status.openai.com