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Metaは、スマートグラス「Ray-Ban Meta」の人気音響機能「Conversation Focus(特定の方向の音を強調して拾うマイクで会話相手の声を増幅する機能)」に対し、月3時間までの利用制限を導入した。制限を超えて利用するには、月額19.99ドルの新たなサブスクリプションプラン「Meta One Premium」に加入する必要があるが、加入後も月15時間の上限が設けられる。
Conversation Focusは、スマートグラス内蔵の特定の方向の音を拾うマイクと小型スピーカーを活用し、騒がしい環境において装着者が会話している相手の声を強調・増幅する機能である。聴覚支援の視点からも評価の高い機能だったが、Metaは公式ヘルプページにて、同機能へのアクセス制限(月3時間)を静かに公表した。
追加時間を利用するには、月額19.99ドル(約3,200円)の「Meta One Premium」に加入する必要がある。しかし、このサブスクリプションに加入した場合でも、利用時間は月最大15時間に制限される。
この突然の制限導入に対し、購入済みのユーザーからは「おとり商法(bait-and-switch)」であるとの批判がRedditなどで相次いでいる。特に、Conversation Focusは完全にデバイス上(ローカル)で処理されるオフライン機能であり、故意にサーバーのリソースを消費しない仕様であるにもかかわらず課金対象となったことが、ユーザーの不満を加速させている。
一方で、リアルタイム翻訳など、インターネット接続を介したクラウド処理が必要と思われる他のAI機能については、現時点では制限が課されていない。
Ray-Ban Metaスマートグラスは、現時点で日本国内での公式販売および日本語音声サポートの対応状況についてMetaから正式なロードマップが示されていない。また、今回のサブスクリプション「Meta One Premium」が日本国内のアカウントや決済手段に対してどのように適用されるか、および国内並行輸入品ユーザーへの影響範囲については未確認である。
最大450ドルに達するハードウェアを購入したユーザーに対し、後出しでオンデバイス機能の利用を制限するMetaの戦略は、スマートグラス市場における同社の信頼性を損ねるリスクがある。特にローカル動作する機能をサブスクリプションの壁の向こうに置く手法は、「ハードウェアを購入したにもかかわらず、その機能を真に所有できない」という現代のサブスクリプション経済の弊害を象徴している。この決定は、強力なAI機能での巻き返しを図るGoogleなどの競合スマートグラス製品にとって、自社の優位性をアピールする絶好の機会を与える可能性がある。