Geminiに小規模事業向け新機能、店舗プロフィール連携も

Googleは2026年6月10日、ブラジルで開催されたイベント「Google for Brazil 2026」にて、小規模ビジネス（SMB：Small and Medium-sized Businessの略で、中小企業や小規模事業者を指す）向けに特化したGeminiアプリの新機能を発表しました。これらの機能は同月中に世界中で順次提供が開始される予定です。今回のアップデートにより、ユーザーは自社の「Google ビジネスプロフィール」とGeminiを直接連携させることが可能になり、顧客レビューの分析やパフォーマンスデータに基づいた業務支援を簡単な操作で受けられるようになります。

1. Google ビジネスプロフィールとの直接連携

ユーザーは、自社のGoogle ビジネスプロフィールを1タップでGeminiに接続できるようになります。接続後、Geminiは顧客からのレビューや質問、検索インプレッション数（検索結果に店舗が表示された回数）、経路リクエスト数、通話データなどのパフォーマンスデータを直接参照できるようになります。 これにより、「今月のビジネスの状況はどうか」といった質問に対するデータ分析や、顧客レビューに対するブランドイメージに沿った返信文案の作成、営業時間や季節アップデートの更新指示などをGemini上でシームレスに実行できます。

2. 情報の一元化を支援する「ビジネスノートブック」

Googleは、チャットや参照ソース、ビジネスプロフィール、関連するWebサイトなどを一元管理できる「ビジネスノートブック（Business notebooks）」機能も導入します。 本機能により、Geminiはユーザー固有のビジネスコンテクストに基づいて情報を処理（Grounding：グラウンディング。AIが特定の事実や外部データに基づいて回答を出力すること）するため、ハルシネーション（AIが事実に基づかない誤った情報を生成する現象）を抑制した回答が可能となります。 さらに、ノートブックを開いた際に、未回答の顧客質問や祝日営業時間の未設定を検知する「予防的アラート」、ローカル市場に応じた価格設定などを提案する「個別推奨」といった機能も提供されます。

中小企業は限られた予算と人員で経営されていることが多く、システム全体の刷新を伴わない「実用的なAI機能」の提供が導入の鍵を握るとされています。 調査会社PYMNTS Intelligenceのデータによれば、デジタル技術を活用している小規模ビジネスは事業成長や規模拡大に対して強い自信を示す傾向があります。 競合他社であるAnthropicも小規模ビジネス向けのトレーニングツアーを企画するなど、スモールビジネス領域におけるAIアシスタントの市場開拓競争は今後さらに活性化していくと見られます。 （※上記市場開拓競争に関する記述は、業界動向に基づいた編集部による分析・推測を含みます。）

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