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米Metaが投入したパーソナルAIエージェント「Muse」が、米国のApple App Storeにおいて無料アプリダウンロード首位を獲得し、ChatGPTを上回る勢いを見せています。Metaは外部の事業者が自社サービスをAIエージェントに直接接続できる開発者向けプラットフォームを公開したほか、ShopifyやStripeとの決済連携を発表しました。日常の用事や購買行動の起点となるプラットフォームを掌握する狙いですが、巨大ECを運営するAmazonがMuseからのアクセスを遮断するなど、プラットフォーム間での主導権争いも始まっています。

Business Insider Japanおよび米CBS Newsが2026年9月23日に伝えたところによると、Museは9月14日の週にApp Storeの首位に浮上し、9月21日時点でも無料アプリ部門で首位を維持しました。この勢いを受けて投資家の期待が高まり、9月21日にはMetaの株価が11%急騰しました。
同社は勢いを加速させるため、企業が自社のサービスをエージェントに組み込める「コネクタープラットフォーム」を外部開発者に開放しました。これにより、旅行サービスの航空券予約、カレンダー管理、メール送信などをMuse経由で代行させることが可能になります。コネクターは機能性やセキュリティ、法令順守を審査する事前審査制を採用しており、AppleのApp Store審査に酷似したエコシステム管理を敷いています。
さらに、9月21日にはShopifyが「Shop Pay」を通じたMuse内での決済サポートを発表したほか、Stripeが広範な決済インフラを提供しています。
本件に関する報道では、開発者プラットフォーム構想に焦点を当てたBusiness Insider Japanと、ダウンロード規模の実数や競合ECの対応を報じた米CBS Newsで相互を補う詳細な事実が示されています。
調査会社Sensor TowerがCBS Newsに共有したデータによると、公開から2週間における各AIアプリのダウンロード実績は以下のとおりです。
| アプリ名 | 公開2週間のダウンロード数 | 主な特徴と展開 |
|---|---|---|
| Meta Muse | 約250万回 | App Store首位獲得・購買や作業代行に特化 |
| OpenAI ChatGPT | 約310万回(同期間の世界DL数) | 対話型AIの先駆者・広範な汎用用途 |
| Anthropic Claude | 約20万回(同期間の世界DL数) | 高度な論理推論重視・開発者やビジネス層中心 |
CBS Newsの取材に対し、米Amazonは自社ECサイト上でのMuseによる購買代行をブロックしたことを認めました。Amazon側はセキュリティおよびユーザー体験への配慮を理由に挙げていますが、購買行動のインターフェースを奪われることへの警戒感の表れと受け止められています。
Museのコネクター登録審査に関する明確な基準や手数料モデル、日本国内の開発者向け公開スケジュールは現時点で未公表です。また、日本版App Storeでの提供時期や、日本の主要ECサービスとの決済・コネクター連携の可否も未確定となっています。日本の開発者や事業者にとっては、自社サービスをAIエージェント連携させる新たな配信チャネルとなる可能性を秘めている一方、AmazonのようにAIアクセスを遮断するプラットフォームとの間で対応が分かれるリスクがあります。
MetaはこれまでモバイルOSを持たない弱みから、Appleによる追跡規制などで広告事業に打撃を受けてきました。Museによるコネクターエコシステムの構築は、検索エンジンやアプリストアに代わる「ネット行動の最上流」をAIエージェントとして押さえるための明確な再挑戦と言えます。しかし、Amazonによる即座のアクセス遮断が示すように、巨大プラットフォーマー同士の利害対立が激化することは確実です。ユーザーの利便性を保ちながら自立した経済圏を築けるかが、エージェントプラットフォームの成否を分ける鍵となります。
引用元:Business Insider Japan | CBS News | Seeking Alpha | Mashable | Retail Dive | The New Stack | Los Angeles Times

Business Insider Japan
メタのAIエージェント「Muse」がApp Store首位。ザッカーバーグが追い続けた「プラットフォーム」への再挑戦
メタのAIエージェント「Muse」は、マーク・ザッカーバーグにとって強力なインターネットプラットフォームを築く新たな機会になる可能性があり、開発者も熱い視線を注いでいます。
https://www.businessinsider.jp/article/2609-meta-muse-mark-zuckerberg-platform-opportunity-developers
CBS News
Meta's Muse personal agent is a hit, as AI commerce starts to take off
Meta
https://www.cbsnews.com/news/meta-ai-agent-muse-shopping

Mashable
Amazon reportedly blocks Meta Muse shopping AI agent
The online retail giant has accused Meta's AI of being a security risk.
https://mashable.com/tech/amazon-meta-muse-block-shopping-ai-agent

Los Angeles Times
Meta Muse can now book travel, shop for you. Amazon says it crossed line
The e-commerce giant says Meta's newly released AI agent violated its terms amid competition over who will dominate the agentic shopping experience.
https://www.latimes.com/business/story/2026-09-23/meta-muse-can-now-book-travel-shop-for-you-amazon-says-it-crossed-line