アップル「Siri AI」、不具合報告が相次ぐ

アップル（Apple）がiOS 27の目玉機能として一般提供を開始した「Siri AI」（ベータ版）について、利用者から実用性や動作の不安定さを巡る不満の声が相次いでいる。文脈理解や画面認識の強化がうたわれていた一方、日常的な基本操作における応答失敗や処理速度の低下が報告されており、旧来のクラシック版へ設定を戻すユーザーも現れている。

報告されている5つの主な不具合と課題

米メディア9to5Macの検証およびソーシャルメディア上の報告によると、ユーザーから寄せられている主な不満は以下の5点に集約される。

• ​ネットワーク通信エラー​: 呼び出し時に「申し訳ありません、問題が発生しました」というエラーが頻発する。VPNの利用やWi-Fi設定が影響している可能性のほか、アップルのクラウドインフラ側で断続的な障害が生じている疑いが持たれている。
• ​インデックス検索の不具合​: リマインダーのリスト追加を頼んでもリストが見つからないと返答される事象や、既存のアラームの全停止を指示しても「アラームが設定されていません」と誤認する事象が多発している。Apple Watchでは「時計アプリがインストールされていない」としてタイマー設定を拒否する挙動もみられる。
• ​画面ロック解除の強制要求​: 設定で「ロック中のSiriを許可」を有効にしていても、多くのリクエストで端末のロック解除を求められる。運転中やAirPods利用時など、画面を見ずに音声操作したい場面で利便性を大きく損ねている。
• ​応答速度の著しい低下​: オンデバイス処理に加えPrivate Cloud Computeへの通信が介在するため、通信環境が悪い場合に待機時間が延びる。特にwatchOS 27搭載のApple Watchでは、5分のタイマー開始といった基本指示の完了に数秒を要するケースが目立っている。
• ​旧機能の未対応と表現の揺らぎ​: ヘルスケアアプリのデータ照会が現行バージョンでは非対応となったほか、以前利用できたChatGPT連携呼び出しの構文が変更された。また、指示の自由度が広がった反面、これまで通っていた決まった言い回しが意図通りに解釈されない混乱も生じている。

クラシック版Siriへの切り替え手段

これらの不具合に直面したユーザーの間では、従来のSiriへ一時的に戻す回避策が共有されている。設定アプリ内の「スクリーンタイム」から「コンテンツとプライバシーの制限」＞「Siri」に進み、許可するバージョンを「Siri AI（ベータ）」から「Siri クラシック」に変更することで、従来の軽量な動作に戻すことが可能だ。

日本のユーザーへの影響と未確認事項

Siri AIは段階的な招待制（ウェイトリスト方式）で展開されており、10月には対応言語の追加が予定されている。ただし、今回表面化した問題の多くはクラウド基盤の負荷やインデックス処理の設計に起因しており、日本語版の提供開始時にも同様の遅延や認識不良が発生するリスクが懸念される。アップル公式からは個別の不具合に対する修正ロードマップは公表されておらず、次期アップデートでの改善時期は未確認となっている。

分析と展望

大規模言語モデルをOS中核に統合する試みは、高度な推論を可能にする一方で、従来のルールベース型アシスタントが担保していた「ミリ秒単位の即時性」や「確実な定型実行」を犠牲にするトレードオフを浮き彫りにした。特に腕時計や車載環境などのハンズフリー端末では、高精度な推論よりも確実で高速な応答が優先されるケースが多い。アップルがベータ期間中にオンデバイス完結型の軽量処理とクラウド推論の境界をどのように再調整するかが、今後の普及の鍵を握る。

引用元：9to5Mac