Ray-Ban Meta有料化にユーザー困惑

Meta（メタ）社が、スマートグラス（メガネ型ウェアラブル端末）「Ray-Ban Meta」の一部機能を有料サブスクリプション（月額課金）制である「Meta One Premium」に移行したことで、ユーザーの間に混乱と不満が広がっています。特に、周囲の騒音をカットして会話を聞き取りやすくする「Conversation focus（会話フォーカス）」機能が無料では月3時間までに制限されたことが議論を呼んでいます。

1. 無料枠の厳しい利用上限の設定

Metaの今回の仕様変更により、従来の無料ユーザーは会話フォーカス機能を月に3時間までしか利用できなくなりました。この制限を超えて利用するには、月15時間まで利用可能な月額制有料プラン「Meta One Premium」への加入が必要となります。

2. オンデバイス処理の機能を有料化する矛盾

多くのユーザーや技術アナリストから疑問視されているのは、この会話フォーカス機能がデバイス（メガネ本体）上のプロセッサで完結する「オンデバイス処理」の性質が強いと見られる点です。クラウドサーバーの通信コストが発生しない機能に対し、なぜ月額料金を課すのかという理由が不透明であるため、不満を増幅させる要因となっています。

今回の有料化により、ユーザーからは「今後もあらゆる便利機能が突如として有料化されるのではないか」というブランドへの不信感が生じています。ハードウェア製品にAIなどの付加価値を組み込んで販売するメーカーにとって、どこまでを本体価格に含め、どこからをサブスクリプションにするかという境界設定の難しさが改めて浮き彫りになりました。

引用元：TechRadar