Shopee、ChatGPTショッピング導入

シンガポールに拠点を置くSea GroupとOpenAIは、戦略的提携の拡大を発表しました。この協業により、東南アジアの主要国およびブラジルで展開する大手Eコマース「Shopee」において、ChatGPTを活用した対話型のAIショッピング体験が提供されます。

1. ChatGPT内での対話型ショッピング

新たな合意により、インドネシア、マレーシア、フィリピン、シンガポール、タイ、台湾、ベトナム、ブラジルのユーザーは、ChatGPT上で直接Shopeeの商品を発見できるようになります。ユーザーは「ギフトの提案」などの自然言語プロンプトを入力し、提案された商品をシームレスにShopeeアプリで購入できます。

2. セラー支援と地域ハッカソンの展開

また、中小の販売者向けに「ChatGPT for Business」を導入します。これにより、商品の紹介文作成やカスタマーサービスの自動化など、日々の運営業務をAIで効率化できるようになります。さらに開発者向けには、アジア太平洋地域でハッカソンを共催します。

今回の提携は、対話型インターフェースが日常の購買行動に溶け込むトレンドを象徴しています。SeaにとってはAIネイティブな企業への進化を示すマイルストーンであり、OpenAIにとっては急成長するデジタル経済圏における数百万人のユーザーと販売者に自社技術を届ける強力な足がかりとなります。