アリババ、AIアシスタント「Qwen」をTaobao・Tmallと全面統合し「エージェント型コマース」へ移行

アリババは自社の主力AIアシスタントである​Qwen​を、中国最大級のECプラットフォームである​Taobao（淘宝）​​および​Tmall（天猫）​​と完全に統合したことを発表しました。 これにより、ユーザーは従来のキーワード検索ではなく、自然言語での対話を通じて​40億点以上​​の商品から検索、比較、注文、配送管理までをシームレスに行うことが可能になります。

さらに、「スキルライブラリ」を備えたAIエージェントが導入され、物流の調整や返品処理、注文後のカスタマーサポートなどを自動で処理する機能を備えています。 アリババのCEOである呉泳銘（Eddie Wu）氏は、この取り組みを「知能からエージェントへ」の転換と位置づけており、単なる言語モデルの開発にとどまらず、自社の巨大なエコシステムにAIを組み込むことで実用化を推進しています。